BAI – e-Kwanza | Banca

BAI – e-Kwanza (Aplicação para Agentes e Clientes)

Banca

Xamarin, SQL Server, ASP.NET MVC

Contexto e Objetivo‍

O Banco Angolano de Investimento (BAI) procurava expandir o acesso aos seus serviços financeiros através da criação de uma plataforma digital inovadora, que servisse tanto agentes como clientes. O objetivo foi simplificar operações bancárias essenciais e democratizar o acesso a serviços digitais no mercado angolano.

Desafios

• Criar soluções distintas para agentes e clientes, assegurando usabilidade e segurança em ambos os canais.
• Integrar num só sistema funcionalidades bancárias críticas: abertura e desbloqueio de contas, transferências, depósitos, levantamentos, pagamentos e conversão de moeda.
• Disponibilizar uma solução confiável em diferentes plataformas (mobile para agentes e web para clientes).

Solução‍

Com mais de 4.000 horas de análise e implementação, a equipa da agap2IT (DXSpark) desenvolveu duas aplicações complementares:

• Aplicação Android para Agentes: registo e manutenção de clientes, desbloqueio de contas, transferências, depósitos, levantamentos, conversão de moeda em dinheiro eletrónico e vice-versa, bem como pagamentos de bens e serviços.
• Aplicação Web para Clientes: gestão de dados pessoais, desbloqueio de contas, transferências, depósitos, levantamentos, conversão de moeda em dinheiro eletrónico e vice-versa, e pagamentos digitais.

Resultados e Impacto

• Expansão do acesso aos serviços financeiros do BAI através de canais digitais.
• Aumento da comodidade e autonomia para clientes e agentes.
• Contributo significativo para a digitalização do setor bancário em Angola.
• Plataforma robusta, segura e escalável, adaptada ao contexto local e ao futuro crescimento do banco.
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