Bene Farmacêutica | Saúde

Bene Farmacêutica – BENE Artwork Manager

Saúde

ASP.NET MVC, SQL Server

Contexto e Objetivo‍

A Bene Farmacêutica identificou a necessidade de modernizar a gestão dos processos de alteração associados às Artworks dos seus produtos, que eram anteriormente geridos de forma descentralizada e dependentes de extensas trocas de e-mails.
O objetivo foi criar uma plataforma digital integrada, que garantisse maior eficiência, rastreabilidade e comunicação estruturada em todo o processo.

Desafios

• Dependência excessiva de comunicações por e-mail.
• Falta de um registo centralizado e atualizado de pedidos de alteração (Change Requests).
• Necessidade de melhorar a coordenação entre equipas e reduzir erros de comunicação.
• Garantir histórico e arquivamento eletrónico para auditorias e compliance.

Solução‍

Em cerca de 1.440 horas de implementação, a equipa da agap2IT desenvolveu a aplicação web BENE Artwork Manager, que:

• Regista e arquiva todos os Change Requests de forma centralizada.
• Substitui comunicações dispersas por um workflow digital estruturado.
• Envia notificações e alertas automáticos por e-mail.
• Disponibiliza informação sempre atualizada e acessível numa plataforma única.

Resultados e Impacto

• Redução significativa das comunicações via e-mail.
• Processo mais eficiente, transparente e rastreável.
• Melhoria da coordenação entre equipas envolvidas no ciclo de alterações de Artworks.
• Maior capacidade de compliance e auditoria com registos digitais completos.
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