Leroy Merlin | Logística e Retalho

Leroy Merlin Portugal (Adeo Groupe)

Logística e Retalho

Contexto e Objetivo‍

A Leroy Merlin Portugal, parte do grupo ADEO, necessitava de modernizar o seu ecossistema digital e integrar as tecnologias globais do grupo nas suas operações locais. O objetivo foi garantir a evolução contínua do website e dos sistemas associados, mantendo o alinhamento com as melhores práticas internacionais e respondendo às necessidades do mercado português.

Desafios

• Manter e evoluir o website da Leroy Merlin Portugal de forma contínua, em regime de serviço gerido.
• Integrar soluções globais da ADEO com os sistemas existentes no mercado português.
• Responder a novos requisitos de negócio, como métodos de entrega mais flexíveis e novas opções de promoção.

Solução‍

A equipa da DXspark atua no projeto em regime de serviço gerido, assegurando manutenção, evolução e integração tecnológica.
Foram integrados vários projetos do ecossistema ADEO, incluindo:

• Gestão de stocks e informação de entregas.
• Gestão de utilizadores.
• Carrinho de compras.
• Gestão de preços.

Durante a transformação, foram ainda introduzidas melhorias locais:

• Novo método de entrega através de pontos de recolha.
• Implementação de códigos promocionais, acompanhando as tendências de mercado e as expectativas dos clientes.

Resultados e Impacto

• Alinhamento da Leroy Merlin Portugal com as tecnologias e práticas globais do Grupo ADEO.
• Melhoria da experiência de compra online para os clientes portugueses.
• Maior flexibilidade e conveniência através de novos métodos de entrega e promoções digitais.
• Continuidade e estabilidade do website através de um modelo de serviço gerido, com evolução constante.

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