Qualidade, Ambiente, Inovação e Conciliação

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A agap2IT é uma organização europeia na área dos Sistemas de Informação, Ciência e Tecnologia, orientada para a criação de valor sustentável para os seus clientes, colaboradores e restantes partes interessadas.

No âmbito dos seus Sistemas de Gestão Integrados, a Gestão de Topo assume o compromisso de:

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Qualidade e Clientes

• Assegurar a conformidade e a qualidade dos serviços prestados, visando a satisfação dos clientes;
• Promover a melhoria contínua da eficácia dos processos e dos sistemas de gestão.

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Inovação

• Promover uma cultura de inovação estruturada, criativa e orientada para a criação de valor;
• Desenvolver competências e potenciar a gestão do conhecimento.

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Pessoas e Conciliação

• Promover o bem-estar, o envolvimento e a valorização dos colaboradores;
• Assegurar condições que favoreçam a conciliação entre a vida profissional, familiar e pessoal;
• Cumprir com os Princípios e Valores da organização.

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Ambiente

• Proteger o ambiente, através da prevenção da poluição e da redução dos impactes ambientais;
• Promover o uso eficiente de recursos naturais e a gestão adequada de resíduos;

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Ética, Transparência e Responsabilidade

• Assegurar relações éticas, transparentes e de respeito mútuo com as partes interessadas;
• Identificar, avaliar e tratar os riscos e oportunidades relevantes para a organização.

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Conformidade e Melhoria Contínua

• Disponibilizar os recursos necessários à prossecução das atividades;
• Manter e melhorar os Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiental, da Inovação e da Conciliação, em conformidade com as normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 56001 e NP 4552.
• Cumprir os requisitos legais, regulamentares e contratuais aplicáveis.

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Para a concretização desta política, a agap2IT estabelece anualmente objetivos e metas, monitorizados de forma sistemática.

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Lisboa, 2 de fevereiro de 2026